7 крупнейших ошибок интернет-маркетинга

 Со времён зарождения маркетинга, как науки, перед специалистами, работающими в этой сфере, всегда стоял вопрос о том, в чём же заключается философия их работы и что является её движущей силой.

 Многие полагают, что главная идея маркетинговой политики в удовлетворении наших инстинктов, но в чем, в таком случае, греховность маркетинга? Ответ на этот вопрос был дан первопроходцем маркетологом Филиппом Котлером в его книге «Десять заповедей и смертных грехов маркетинга». Не претендуя на то, чтобы стать в один ряд с Котлером, я определил 7 крупнейших ошибок интернет-маркетинга.
В этой статье речь пойдёт именно о них, о грехах (ошибках) интернет-маркетинга.

Ошибка №1 - Трудность осуществления покупки

 Часто в интернет-магазинах отсутствует форма заказа товара как таковая или она находится в недосягаемости для обычного смертного и чтобы её найти надо очень сильно напрягаться. Не удивительно, что люди жалуются по этому поводу. Не стоит создавать преграды для осуществлениязаказа вашим покупателям. Вы должны чётко указывать на сайте информацию, которая может заинтересовать покупателя. Покупатели должны понимать, зайдя на сайт, могут ли они осуществлять бесплатные звонки, расплачиваться с помощью банковской карты, заказывать доставку товара на дом 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, получать подробную информацию у менеджеров, есть ли тот или иной товар в наличии. Вы должны уделить особое внимание вопросам: видны ли ваши контакты на сайте, ясно ли по главной странице, чем именно вы занимаетесь и удобно ли пользователю пользоваться вашим интернет-магазином.

 Сервис обслуживания на вашем сайте должен быть совершенным, чтобы для покупателя не было даже повода запутаться. Сохраняйте позитивный настрой на покупку своих клиентов. Форма регистрации для осуществления заказа должна быть простой. Не пугайте покупателей, не являющимися необходимыми, вопросами при регистрации. Вам нужно привлекать их, а не отпугивать!

Это интересно: Как оценить эффективность работы Интернет-магазина

Ошибка №2 - Боязнь новизнымаркетинг

 Серьёзные корпорации и многомиллионные компании тратят огромные средства на аудит своих сайтов. Почему бы не брать с них пример? Не стоит полностью доверяться тем, кто сделал для вас сайт. Равнение должно быть на вашу целевую аудиторию. Вы должны анализировать и проверять, как покупатель ведёт себя, попав в ваш интернет-магазин. Иного способа узнать поведение потенциального покупателя на сайте нет, конечно, за исключением ясновидения. Каждый доллар должен работать на вас, не прекращая преумножаться. Интернет-маркетинг может дать такой результат.

 С помощью грамотного аудита вы сможете понять, как ведёт себя на сайте покупатель. Где он задерживается, а откуда непременно уходит. Прибегните к анализу, при котором пользователи подразделяются на две группы. Обеим группам предлагают попользоваться различными вариантами интерфейса и дизайна сайта. Используйте Вебвизор, с помощью него вы легко сможете отследить действия, совершаемые не только покупателями, но и всеми пользователями, зашедшими на ваш сайт. Проводите исследования среди своих друзей и знакомых, уточняя у них как легко им пользоваться сайтом.

Советы, связанные с отрицательными отзывами в Интернете

Ошибка №3 - Перебор с медиа-примочками

 Вы должны определить свою главную цель, преследуемую запуском вашего интернет-магазина. А она у всех одна – продавать! Именно поэтому вы должны стремиться избавиться от всего, что ставит ловушки на пути к этой цели. Обилие флеш-анимации и яркий интерфейс, насыщенные цвета графики, всевозможные плагины и «навороты» оттолкнут покупателя. Помните о вашей основной цели, всё вышеупомянутое не благоприятствует её осуществлению.

Ошибка №4 - Краденный контент

 Многие не осознают важности уникальности контента и зря. Ведь это один из факторов ранжирования поисковых систем. На ворованных текстах далеко не уедешь, потому ваше решение - копирайтинг! О попадании в ТОП с таким контентом можно просто забыть, а как известно, дальше тридцатой позиции в выдаче поиска бизнес-сайты прозябают в незабвении.

Ошибка №5 - Недобросовестная реклама и спам

 Чёрные методы продвижения и раскрутки сайта не есть отличный способ закрепить свои позиции в ТОПе и загребать деньги лопатой. Благодаря такой стратегии поведения на ваш сайт будут попадать пользователи, которые не хотели туда попадать, т.е. совершать какие-либо покупки они не будут. Вопрос: зачем нужны такие посетители? Спам сообщения не только раздражают пользователей, но и не приносят абсолютно никаких продаж. Готовы ли вы погубить свою репутацию ради потока нецелевой аудитории на ваш сайт?

В чем секрет успешного e-mail маркетинга?

Ошибка №6 - Жажда наживымаркетинговые исследования

 Вы должны чётко понимать, что жать каждую копейку на свой интернет проект или излишний расход средств не приведут вас на вершину бизнес успеха. Пользователь, попадая на ваш сайт, должен быть уверен в вашей солидности и состоятельности. У него должно возникать ощущение доверия, а сайт, созданный бесплатным сервисом, вряд ли сможет обеспечить такой эффект.

 Все мы в курсе, что «бесплатный сыр только в мышеловке». Именно поэтому, когда вам предлагают оказание бесплатных услуг по размещению сайта взамен на баннер в лучшем месте, задумайтесь, принесёт ли вам это пользу и приблизит ли к выполнению вашей цели – продавать.

Особенности поведения людей в интернет-магазинах

Ошибка №7 - Отлично оптимизированный и сделанный сайт не гарантируют вам успех!

 30% успеха интернет-бизнеса приходится именно на то, что указано в заголовке данной ошибки, но остальные 70% - это менеджмент, руководство и персонал. К этим понятиям можно отнести и доступность рабочего телефона, и качество информации предоставляемой во время звонков. Если в вашем бизнесе отсутствуют эти 70% процентов, то покупатель уйдёт на сайт следующий по списку поисковой выдачи, лишив вас очередного шага навстречу своей цели – продавать!

Нас рекомендуют

пассаж

gumkazan.ru

topasaqua.ru

domakzn

inko-kazan

Bene Vobis

10 причин сотрудничать именно с нами

  1. Вы оплачиваете исключительно результат
  2. В отличие от большинства компании, мы не берем денег за обещания и баснословные прогнозы, Вы вкладываете свои средства только в фактический результат. Почему мы выбрали именно такой подход? Все очень просто, мы имеем многолетний опыт, который позволяет нам не сомневаться в качестве работы наших специалистов по продвижению и давать финансовые гарантии.
  3. Доступные цены
  4. Для того чтобы развить свой бизнес, Вам, несомненно, придется потратиться. Но мы поможем Вам подобрать проект, который подойдет именно под Ваши финансовые возможности.
  5. Наличие собственных ресурсов для успешного продвижения сайтов
  6. За счет содержания большой базы собственных ресурсов, мы, по сравнению с нашими конкурентами, не зависим от бирж ссылок и иных компаний, что предоставляет агентству возможность добиваться значительных результатов в продвижении сайтов, а также делать результат не просто быстрым, но и прогнозируемым.
  7. Команда профессионалов и компетентных специалистов
  8. В нашем интернет агентстве работает слаженная команда, состоящая из более чем десяти компетентных специалистов разных сфер Интернет-маркетинга. Непрерывное обучение сотрудников предоставляет возможность справляться с проблемами клиентов эффективными и современными методами, при этом добиваясь высочайших результатов.
  9. Мы заботимся об эффективности
  10. Обращаясь в нашу компанию, Вы можете быть уверенными в том, что мы позаботимся не просто о росте позиций Вашего сайта, но и об удержании имеющихся топовых позиций в поисковых системах рунет. Именно поэтому мы предлагаем различные инновационные услуги, которые направлены на повышение эффективности функционирования Вашего сайта, и как результат, прямого увеличения продаж.
  11. Технологии, проверенные годами
  12. Наши технологии, которые мы используем в создании и продвижении сайтов, являются отточенными до такой степени, что функционируют как настоящие швейцарские часы, которые сделаны великолепным мастером. Они характеризуются стабильностью, качеством и они никогда не опаздывают.
  13. Прогнозируемый результат
  14. Если сравнивать Глобальную сеть с классическими инструментами рекламы, то видно, что Интернет представляет собой легко прогнозируемый рынок продаж. Системы статистики предоставляют возможность с точностью до одного человека определять посещаемость веб-ресурса, конверсию посетителей в потребителей, период нахождения на сайте и пр. Сотрудничая с нами, Вы получите возможность спрогнозировать результат продвижения.
  15. Широкая клиентская база
  16. На сегодняшний день среди наших клиентов несколько десятков компаний поднявших свой уровень на 200% благодаря совместному сотрудничеству с нами.
  17. Богатый опыт работы
  18. Многолетний опыт в создании и продвижении сайтов, а также большое число крупных клиентов, сотрудничающих с нами на протяжении нескольких лет является подтверждением того, что на данный момент компания WebKrasnov занимает лидирующие позиции в рейтинге ведущих SEO-компаний на отечественном рынке digital-маркетинга.
  19. Наличие исследовательского отдела
  20. Ни для кого не секрет, что поисковые системы непрерывно меняют алгоритмы по ранжированию веб-ресурсов. Именно поэтому высочайшее качество услуг может гарантировать лишь та компания, которая регулярно следит за подобными изменениями и занимается их анализом. В нашем исследовательском отделе работают квалифицированные seo-специалисты, контролирующие то, чтобы сайты продвигались самыми актуальными методами.
Яндекс.Метрика